Корифеям !!!

В данном разделе Вы можете поделиться информацией о сервисах, их черных и белых сторонах.

Сообщение Vovkin-KAT. » Вт фев 01, 2005 5:23 pm

...а жаль.Предложение Романа интересно и вот еще с какой стороны.Хорошими сервисами охвачено далеко не сто процентов желающих в них попасть.Но так как в сервисы обращаются люди имеющие средства передвижения,то зная координаты однажды каждый встретится со спецом.Очень многие вынуждены обращаться за помощью к тому кого здесь называют"дядя Вася",до сервиса далеко до мастера профи еще дальше,а коняга встал. Я скажем практически каждый год по несколько раз бываю в Питере, в Выборге,вТвери почему бы не пообщаться со спецом имеющим иопыт и очень приличное вооружение.На красивую вывеску я давно не"" реагирю"" мне важнее что внутри.Бывая на форуме я уже могу делать выводы исходя из ответов т.к. пресловутый человеческий фактор важнее навороченной аппаратуры. Да и спецу есть выгода. Одно дело в форуме неумеху безграмотную отчитать,за шею по проводу всеравно не схватишь.А при личной встрече...Может я кроме как на пальцах ну,никак подругому даже простых вещей не понимаю.В остальном же я человек не плохой. Жаль поздно я вэтот раздел залез.Но может у кого какие еще мысли на эту тему есть. Я бы пообщался.
Vovkin-KAT.
 

Сообщение Mr. Wolf » Пт фев 18, 2005 2:32 am

Roman писал(а):Есть предложение - все корифеи данного форума могут написать данные о сервисе, на котором работают. Так как много людей оказывается здесь в поисках конкретной помощи, прочитав Ваши сообщения, могут выбрать ближайший к ним сервис с квалифицированными специалистами и починить свой автомобиль. :wink:


Питер, Нева - Фордлайн. Как следует из названия - основная специализация - Форд, Линкольн, Меркури. Американские и европейские. Делаем практически весь спектр работ, и слесарных, и диагностических. Работаем с 91 года. По америке - с 92.
Последний раз редактировалось Mr. Wolf Пн июн 25, 2007 1:40 am, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Mr. Wolf
Прохожий
Прохожий
 
Сообщения: 97
Зарегистрирован: Вт янв 18, 2005 3:50 am
Откуда: Ленинград

Сообщение comrade » Вт окт 25, 2005 8:27 am

А нас на севере вообще очень мало официальных сервисов. Одни дяди миши-мотористы, дяди коли-вечно пьяные кузовщики, дяди вася - дальтоники покрасчики
comrade
Прохожий
Прохожий
 
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Пн окт 24, 2005 5:57 pm

Сообщение Urin » Сб дек 10, 2005 3:56 pm

А незадумывались ли вы колеги,что есть порода клиентов такая:Ездят они из сервиса в сервис,между злостными конкурентами и расказывают разные пакости,как их унижали и обижали и только вы одни хорошие,только есть один недостаток...
А мы им скидки,вне очереди,и ещё чего-нибудь,а слушать приятно и хочется добавить чо нибудь гадкое в адрес конкурента...,а в последний момент клиент и говорит-я тебе сейчас заказ-наряд ихний покажу,показывает,а наряд-то твой.
Вот такая история была со мной 3 года назад-теперь всех конкурентов только хвалю,клиент их ругает,а я хвалю-типо зато хор у них хороший.
Urin
Бывалый
Бывалый
 
Сообщения: 1171
Зарегистрирован: Пт авг 19, 2005 7:20 am

Сообщение круть-верть » Сб май 27, 2006 10:43 pm

Urin
А незадумывались ли вы колеги,что есть порода клиентов такая:Ездят они из сервиса в сервис,между злостными конкурентами и расказывают разные пакости,как их унижали и обижали и только вы одни хорошие,только есть один недостаток...
...у вас слишком дорого, и гарантию вы даёте только на ваши запчасти, а вот в Краснодаре, это же, там то и там то, стоит дешевле. И вообще там город, а здесь типа должно быть на много дешевле. Таким предлагаю продай типа колбасу нам дешевле, чем в городе, а мы починим дешевле. Сразу спесь слетает. Или посылаю в Краснодар 80км. бешенной собаке не круг. И ведь едут, от цен за голову хватаются, возвращаются молча ремонтируются, и в следующий раз та-же песня сначала. Люди наивны, думают у нас расценки взяты с неба, не подозревая, что мы как и все, отслеживаем цены в автосервисах и корректируем соответственно.
А ещё при заказе запчастей под заказ, проблема №1 это наличие и достоверность технических данных на авто. В основном проблема Н\У VIN и код двигателя. Или вообще никаких документов. А сколько гордости, что может позволить себе езду без документов аж грудь колесом, так таким и флаг в руки, выбирай какую тебе деталь нужно такую и привезем.
А как у вас? Поделитесь опытом может, что и перенять можно будет.
круть-верть
 

Сообщение ed » Вс май 28, 2006 1:22 pm

я к таким клиентам которые всех ругают отношусь осторожно;конкурентов только хвалю;а если что потом дуру включаю да не может быть неужели они плохо сделали;а раньше делали хорошо.ну вот я вам сделаю чуток дороже но сделаю.
поговорка клиент всегда прав ушла в нашем гараже в далекое прошлое.лучше не заработать денег чем заработать себе бесконечные претензии со стороны недовольного клиента;а есть тип людей которые всегда недовольны чем то.так вот пусть они и едут к конкурентам.
ed
 

Сообщение j337 » Вс июн 25, 2006 3:03 pm

Ага/, а еще есть дамочки, которым просто .....(допишите сами+
Унас одна не выводиться уже несколько недель, то тут скрипт , то обороты не те, то кондей не такой, то...
Нравиться видать мужкое общество :twisted:
Аватара пользователя
j337
Участник
Участник
 
Сообщения: 422
Зарегистрирован: Ср мар 29, 2006 11:02 am
Откуда: Иркутск - Москва

Сообщение BUBUCH » Вс июн 25, 2006 8:41 pm

j337 писал(а):Ага/, а еще есть дамочки, которым просто .....(допишите сами+
Унас одна не выводиться уже несколько недель, то тут скрипт , то обороты не те, то кондей не такой, то...

...передок слабый, буфер отваливается, горючая смесь не поступает в цилиндр, с утра заводится плохо, под багажником что-то гремит.
BUBUCH
Прохожий
Прохожий
 
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Пн май 29, 2006 11:21 am
Откуда: Моздок

Сообщение sasha-vyborg » Сб июл 01, 2006 6:57 pm

У меня есть два клиента,приезжающих постоянно,и так же постоянно ,заводящих песню,что много берёшь,мол,даже в Питере дешевле!
Я их отсылал в Питер,потом уже открыто-НАХ!А они всё равно едут и канючат;"Ну посмотри...."
Аватара пользователя
sasha-vyborg
Мастер
Мастер
 
Сообщения: 8615
Зарегистрирован: Сб сен 25, 2004 6:11 pm
Откуда: г.Выборг Ленинградская обл.

Сообщение Рец » Сб ноя 11, 2006 2:11 pm

Roman, идея отличная. Вообще, это тема для целого форума - так сказать сервис изнутри. А то клиенты привыкли чуть что так сервис грязью поливать. Да и коллеги порой этим грешат - найдут какую- нибудь ошибочку в диагностике, и давай радостно акт катать. А у самих косяков полна коробочка. Мой сервис - Major МКАД 47км. Официальный дилер Форд ( Форд это и Мазда, и Вольво, и кое-что еще). Принять мы обязаны всех. Если человек приезжает на ТО или с реальной неисправностью, все будет сделано в лучшем виде. Но если это какие-то скрипы, шорохи или обороты, которые плавают после дождичка в четверг, никто этим всерьез заниматься не будет (просто сделают вид). Так что не тратьте зря наше и свое время. Не хочу заканчивать на грустной ноте, безусловно, у нас есть свои удачи, когда чинили то, что не мог сделать никто.
Рец
Прохожий
Прохожий
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вс ноя 05, 2006 11:49 am
Откуда: Москва

Сообщение VLAD » Вс ноя 12, 2006 2:39 pm

Удача - важная часть успеха.Можно бесплатно потерять кучу сил и времени и получит недовольного клиента,можно быстро устранить типовую неисправность и получить довольного клиента.Неизвестно еще какие работы вообще заказывал клиент в другом сервисе.Вообще если сервис обслуживает разные марки,то ездить туда надо очень осторожно.По себе знаю,сейчас у нас стали брать всё подряд.
VLAD
Участник
Участник
 
Сообщения: 478
Зарегистрирован: Вс июн 27, 2004 11:55 am
Откуда: Москва

Сообщение vasaby » Вс ноя 12, 2006 8:10 pm

VLAD писал(а): если сервис обслуживает разные марки,то ездить туда надо очень осторожно.По себе знаю,сейчас у нас стали брать всё подряд.

Хе-хе... не меряй всех на свой аршин :smile:
Аватара пользователя
vasaby
Профи
Профи
 
Сообщения: 3852
Зарегистрирован: Сб июн 26, 2004 11:21 pm
Откуда: Санкт- Петербург

Сообщение j337 » Чт ноя 16, 2006 3:06 pm

VLAD писал(а):Вообще если сервис обслуживает разные марки,то ездить туда надо очень осторожно

А как ,интересно, прожить небольшому скажем подмосковному сервису, У меня знакомые открыли ткой в Серпухове, дак там той марки 10 машин. той 15, этих 5.... и едут все, и всем помочь можно, я к ним когда приезжаю да диву даешся каой только техники в нороде нет...
Аватара пользователя
j337
Участник
Участник
 
Сообщения: 422
Зарегистрирован: Ср мар 29, 2006 11:02 am
Откуда: Иркутск - Москва

Сообщение vitall13 » Сб июн 09, 2007 9:54 am

а у нас с соседями терки, купил я у ни щетки безкаркасные, отдал 1500 р чек не взял думаю соседи, на второй день на одной калпачок отлетел и резинка начала рватся,я к ним а они типа чека нет и досвидания! ну говорю козлы я за забором! ище придете. так и есть берутся за самые свежие машины и вечно косячат, 70 % машин тянут на тросе к нам ! причем на 209 слили масло с акпп и залили в двс там горловона рядом , тащят типа вот поменяли а она не едет, или разьем акпп меняли на 211 и он не запускатся, звоню говорю че натворили а онитпа ниче не трогали ! снимаем разьем а он весь сломан и приклеен на супер клей!и это ище не все..... просто за пару недель.И как о них хорошо отзыватся? :evil:
Аватара пользователя
vitall13
Новичек
Новичек
 
Сообщения: 147
Зарегистрирован: Сб янв 20, 2007 9:06 am
Откуда: МСК /MD /Бельцы

Сообщение yaohua » Пн окт 10, 2011 11:45 am

приезжайте в МАРТОНАС КЕМИ В КАРОЛИНИШКЕС ВИЛЬНЮС!!!



-----------------------------
dvds for sale
sons of anarchy seasons 1-3 dvd boxset
yaohua
Прохожий
Прохожий
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср окт 05, 2011 8:35 am

Пред.След.


  • Новые сообщения
  • Сообщения без ответов
  • Кто сейчас на конференции
  • Всего посетителей: 1, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 1 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
  • Больше всего посетителей (1497) здесь было Пн сен 14, 2015 10:17 am
  • Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
www.AutoCD.info